TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Bancos precisam de estratégias centradas no cliente para se dar bem na era digital
5 de abril de 2016

Bancos precisam de estratégias centradas no cliente para se dar bem na era digital

Mobile-BankingInstituições financeiras e seguradoras tem de se adaptar mais do que nunca ao mundo digital

A agenda digital de muitas empresas mudou nos últimos tempos, com a rápida adoção de novo ferramentas da terceira plataforma para ajudar nessa empreitada. Todas as vertentes da indústria, sem exceção, estão sendo obrigadas a encarar a transformação digital a fim de conseguir se manterem competitivas.

Mas algumas instituições tradicionais como do segmento financeiro enfrentam barreiras que talvez não sejam tão intensas em outras áreas e, nos últimos 18 meses, as instituições financeiras tiveram que traçar uma estratégia voltada só digital completamente diferente – de um mundo em que havia a distribuição de canais e a consideração de aquisições para um imperativo bem mais amplo de transformação digital.

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